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在你再为亚马逊广告多花一美元之前,要检查的九件事

运营专家在一个 listing 和它的广告里看什么,以及在再投入广告费之前,每一项检查要回答的是什么问题。

为什么是九项

一个亚马逊 listing 失败的方式并不多,但它们会叠加。一个没有被某个词收录的 listing 不可能在这个词上排名,所以投在这个词上的广告,买的是一个 listing 永远守不住的位置。图片不对的 listing 转化很差,于是每一美元流量的回报都更少。下面每一项检查回答一个问题,顺序有意义,因为后面的检查只有在前面的问题有了答案之后才成立。

  • 付费与自然流量。你的销售里有多少是广告买来的。一个高而且平的比例,意味着广告在租一个 listing 并没有挣到的位置。
  • 收录。你的关键词里,亚马逊真正收录了哪些。一个没有被收录的词不可能排名,投在它上面的钱在点击发生之前就已经浪费掉了。
  • 排名。在真正重要的搜索词上,你的自然位置和广告位置分别在哪里,以及付费位置是在养出一个自然位置,还是在替代它。
  • 市场份额。在你参与竞争的词上,你的曝光、点击和购买份额各是多少。搜索词表现(Search Query Performance)按词回答这个问题,而点击份额和购买份额之间的差距,就是转化的故事。
  • 搜索词状态。每个搜索词归入主导、领先、竞争、机会或失血,这份清单就是这个账号一直在回避的那些决定。
  • 流量。缺失的曝光在哪里。有需求但 listing 根本不出现的词,以及出现了却没有被点击的位置。
  • 转化。页面上是什么在让你丢掉订单。对照这个词的价格,对照这个词上竞品的评论数和评分,主图,第一条五点描述,以及买家真正能滑到的那个 A+ 模块。
  • 设计。图片和内容对照你所在的类目。类目决定了视觉标准,一个看起来像第三选择的 listing,转化也会像第三选择。
  • 销售。趋势是什么,以及背后由什么驱动。来自一次促销的增长、来自竞品断货的增长,和来自排名提升的增长,在图表上长得一模一样,含义却完全相反。

这些检查会产出什么

按顺序做完,九项检查会产出一份关于 listing 和它的广告的书面判断:哪里出了问题,它在花掉你多少钱,以及先做什么。

写下来

按检查的顺序把发现写下来,并写上每一项在花掉你多少钱。一份点出搜索词和成本的清单会被真正看懂,可以交给那个必须去修它的人,也便于后续跟进。

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